Algemene Voorwaarden &
Deelnemersreglement: Bingo Nederland
1. Algemeen
1.1. Deze
algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bingo-evenementen
georganiseerd door Bingo Nederland, hierna te noemen "de
organisator", evenals op alle aankopen van tickets en deelname aan deze
evenementen.
1.2. Door het kopen van een ticket, het aanmaken van een account of deelname
aan een bingo-evenement, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene
voorwaarden, het Deelnemersreglement en ons Privacybeleid.
1.3. De organisator behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te
allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De meest actuele
versie is altijd beschikbaar op de website.
1.4. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig
invullen van hun persoonsgegevens bij registratie en aankoop.
1.5. Deelname aan het evenement is onderworpen aan de geldende huisregels, die
tijdens het evenement of via de website kunnen worden aangepast.
2. Deelname en Minimumleeftijd
2.1. Deelname aan bingo-evenementen is toegestaan vanaf 16 jaar, tenzij anders
vermeld bij een specifiek evenement.
2.2. De organisator behoudt zich het recht voor om bij twijfel naar leeftijd
een geldig legitimatiebewijs te vragen.
2.3. Tickets en toegang zijn niet overdraagbaar aan derden; iedere deelnemer
dient in het bezit te zijn van een eigen geldig ticket.
3. Tickets en Toegang
3.1. Tickets voor bingo-evenementen kunnen uitsluitend worden gekocht via de
officiële website van de organisator.
3.2. Elke ticket bevat een persoonlijke QR-code, die toegang geeft tot het
evenement. Deze code is uniek, persoonsgebonden en kan slechts eenmaal worden
gebruikt.
3.3. Het ticket geeft recht op deelname aan het evenement waarvoor het is
gekocht.
• Deze QR-code is uniek en kan
slechts één keer gescand worden.
• De code wordt gescand bij de entree op de dag van het evenement.
• Indien de code eerder (per ongeluk of bewust) gescand wordt, wordt deze
automatisch ongeldig en kun je geen toegang meer krijgen.
• Deel deze QR-code niet met anderen en houd deze geheim om misbruik te
voorkomen.
• Bij misbruik of eerder gebruik
van de code vervalt je toegang zonder recht op restitutie.
3.4. Deelnemers ontvangen hun bingokaarten op de dag
van het evenement, bij binnenkomst in de zaal, tenzij anders vermeld.
3.5. De organisator kan toegang weigeren bij misbruik van tickets, fraude,
wangedrag of overtreding van deze voorwaarden, zonder recht op restitutie.
3.6. Deelnemers dienen hun aankoopbewijs te bewaren als bewijs van aankoop.
4. Annulering, Verplaatsing en Terugbetaling
4.1. Aangeschafte tickets kunnen niet worden geannuleerd of gerestitueerd.
4.2. In geval van annulering door de organisator wordt het aankoopbedrag binnen
14 dagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee is betaald, tenzij er een
nieuwe datum wordt vastgesteld voor hetzelfde evenement.
4.3. De organisator is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die
voortkomen uit verplaatsing of annulering van een evenement.
4.4. Bij no-shows of eigen annuleringen is restitutie niet mogelijk.
5. Spelverloop en Regels
5.1. De bingo wordt geleid door één of meerdere bingo masters/juryleden. Hun
aanwijzingen en beslissingen zijn bindend.
5.2. Bingokaarten worden uitgedeeld bij binnenkomst. Het is niet toegestaan
extra kaarten mee te nemen of te gebruiken buiten de verstrekte kaarten om.
Extra bestelde bingo- en jackpot kaarten via de website ontvangt u eveneens bij
binnenkomst. Daarnaast kunt u ter plekke nog extra bingo- en jackpot kaarten
kopen.
5.3. Het roepen van "Bingo" dient luid en duidelijk te gebeuren op
het moment dat de laatste benodigde bal is gevallen. Te laat gemelde bingo's
kunnen ongeldig worden verklaard.
5.4. Bij twijfel over een bingo geldt de beslissing van de bingomaster/jury als
definitief.
6. Spelopbouw per Bingokaart
6.1. Per bingokaart worden steeds drie afzonderlijke spelronden gespeeld:
• De eerste
ronde is voor de bovenste horizontale rij.
• De tweede
ronde is voor de onderste horizontale rij.
• De derde
ronde is voor een volle kaart.
Per bingokaart kunnen dus maximaal drie prijzen worden gewonnen.
6.2. Elke bingo wordt gespeeld met een set van 75 of 90 bingo nummers,
afhankelijk van het type kaart en het soort bingo. Het aantal te gebruiken
nummers wordt voorafgaand aan het spel duidelijk bekendgemaakt.
6.3. Deelnemers ontvangen blanco bingokaarten, zonder vooraf ingevulde
bingonummers.
Spelers vullen zelf hun bingonummers in, ter plekke en op basis van eigen
inzicht, kennis, vaardigheid en snelheid.
De volledige speluitleg is te vinden op de officiële website van de organisator
onder het kopje: “Hoe te spelen”.
7. Prijzen
7.1. De te winnen prijzen worden vooraf of tijdens het evenement bekendgemaakt.
7.2. Prijzen kunnen zowel materieel als geldelijk zijn.
7.3. Alle te winnen prijzen, zoals weergegeven op onze website, flyers, sociale
media en andere online kanalen, kunnen te allen tijde zonder voorafgaande
aankondiging worden gewijzigd in kleur, formaat, waarde of specificaties;
indien een prijs niet langer beschikbaar is, zal de organisator in plaats
daarvan een gelijkwaardig product ter beschikking stellen of, naar eigen keuze,
een geldbedrag uitkeren dat overeenkomt met de waarde van de oorspronkelijke
prijs.
7.4. Indien er twee of meer bingo-winnaars zijn, geldt dat degene die als
eerste "bingo" heeft geroepen, heeft gewonnen. Wordt er exact op
hetzelfde moment "bingo" geroepen door twee of meer winnaars, dan
wordt de prijs eerlijk gedeeld onder alle winnaars.
7.5. Contant geld prijzen kunnen ter plekke contant worden uitgereikt of,
indien gewenst, worden overgemaakt naar een door de deelnemer opgegeven
bankrekening.
7.6. De organisator kan om een geldig legitimatiebewijs vragen voordat een
prijs wordt uitgereikt.
7.7. Prijzen zijn niet inwisselbaar voor andere goederen of diensten, tenzij
anders aangegeven.
7.8. De te winnen prijzen kunnen te allen
tijde en zonder voorafgaande aankondiging door de organisator worden gewijzigd.
De organisator behoudt zich het recht voor om, om welke reden dan ook,
wijzigingen aan te brengen in het type, de waarde, het uiterlijk of de
beschikbaarheid van prijzen. In alle gevallen is de beslissing van de
organisator hierover bindend en kan hierop geen bezwaar worden gemaakt.
8. Gedrag en Huisregels
8.1.
Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere gasten,
personeel en vrijwilligers. Agressief gedrag, discriminatie, intimidatie of
andere ongepaste handelingen worden niet getolereerd.
8.2. Drankmisbruik is niet toegestaan. Personen onder invloed kunnen de toegang
worden geweigerd of uit de zaal worden verwijderd zonder recht op restitutie.
8.3. Roken is alleen toegestaan op de daartoe aangewezen plaatsen.
8.4. Het is niet toegestaan om zelf eten en drank mee te nemen naar het
evenement. Wij verzoeken u vriendelijk gebruik te maken van de
horecavoorzieningen ter plaatse. Dit draagt bij aan de veiligheid, hygiëne en
het comfort van alle gasten.
8.5. Het maken van foto’s of video’s is toegestaan, tenzij anders aangegeven.
8.6. Het gebruik van mobiele telefoons voor storende gesprekken tijdens het
spel wordt niet op prijs gesteld. Geluidloos gebruik is toegestaan.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Deelname aan bingo-evenementen is volledig op eigen risico.
9.2. De organisator is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan
persoonlijke eigendommen van deelnemers.
9.3. De organisator is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel of andere
schade ontstaan tijdens of in verband met het bingo-evenement, tenzij sprake is
van opzet of grove nalatigheid van de organisator.
9.4. De organisator is niet aansprakelijk voor technische storingen, waaronder
storingen aan apparatuur, QR-code scanners, geluidssystemen of beeldschermen.
9.5. De organisator is niet verantwoordelijk voor schade of letsel ontstaan
tijdens het vervoer van en naar het evenement.
9.6. In geval van overmacht (zoals stroomstoringen, overheidsmaatregelen,
ziekte of pandemie) kan het evenement worden geannuleerd of verplaatst zonder
dat deelnemers recht hebben op schadevergoeding.
10. Website en Account Gebruik
10.1. Door een account aan te maken op de website stemt u in met het
opslaan van uw gegevens volgens de privacyverklaring van de organisator.
10.2. Uw account geeft toegang tot uw aankopen, QR-codes, evenementen en
persoonlijke gegevens.
10.3. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord en
accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
11. Privacy en Gegevensverwerking
11.1. De organisator verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de
geldende privacywetgeving (AVG).
11.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de
dienst (ticketverkoop, communicatie, evenementenbeheer) en worden niet zonder
toestemming gedeeld met derden.
11.3. Door deel te nemen aan evenementen kan beeldmateriaal (foto/video) worden
gemaakt en gebruikt voor promotionele doeleinden. Indien u dit niet wenst, kunt
u dit vooraf schriftelijk aangeven.
11.4. Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is, onder meer
voor wettelijke bewaarplichten.
12. Overmacht en Wijzigingen
12.1. De organisator is gerechtigd het evenement te annuleren, te
verplaatsen of de inhoud ervan te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
indien omstandigheden dit vereisen.
12.2. Deelnemers kunnen hier geen aanspraak maken op enige vergoeding anders
dan wat in artikel 4 is beschreven.
13. Gezondheid en Veiligheid
13.1. Deelnemers dienen te voldoen aan alle geldende gezondheids- en
veiligheidsvoorschriften.
13.2. De organisator behoudt zich het recht voor deelnemers de toegang te
weigeren bij zichtbare ziekteverschijnselen of andere risico’s voor de
gezondheid en veiligheid van anderen.
14. Toepasselijk Recht en Geschillen
14.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
14.2. Geschillen die voortvloeien uit deelname aan bingo-evenementen of de
uitleg van deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in
het arrondissement waar de organisator is gevestigd.
Deelnemersreglement –
Bingo-evenementen Bingo Nederland
1. Deelname, Toegang en Registratie
1.1. De organisator behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren bij
wangedrag, verstoring van het evenement of het niet naleven van dit reglement.
1.2. Deelname aan bingo-evenementen is toegestaan vanaf de leeftijd van 16
jaar, tenzij anders vermeld bij een specifiek evenement.
1.3. De organisator behoudt zich het recht voor om bij twijfel over de leeftijd
om een geldig legitimatiebewijs te vragen.
1.4. Toegangstickets kunnen vooraf worden gekocht via de officiële website van
de organisator.
1.5. Indien er op de dag van het evenement nog ruimte is, kunnen ook
entreetickets aan de deur worden gekocht. Tickets aan de deur kunnen in dat
geval hoger geprijsd zijn dan online verkochte tickets.
1.6. U ontvangt vooraf online bestelde bingo- en jackpot kaarten eveneens bij
binnenkomst.
1.7. Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte of niet-officiële bingokaarten
te gebruiken.
1.8. (Extra) bingo- en jackpot kaarten kunnen ook ter plekke in de zaal worden
aangeschaft, zolang de voorraad strekt.
2. Prijzen en Uitreiking
2.1. Tijdens fysieke bingo-evenementen worden de gewonnen prijzen direct ter
plekke aan de winnaars uitgereikt, om mee naar huis te nemen.
2.2. Bij online bingo-evenementen (zoals via Zoom):
• Worden
fysieke prijzen kosteloos verzonden naar het huisadres van de winnaar
(uitsluitend binnen Nederland).
• Geldprijzen
kunnen contant worden opgehaald op ons kantoor (op afspraak), of worden
overgemaakt op een door de winnaar opgegeven bankrekening.
2.3. Winnaars dienen zich op verzoek te legitimeren bij het in ontvangst nemen
van geldprijzen of het opgeven van gegevens voor overboeking.
2.4. Prijzen zijn niet inwisselbaar voor andere goederen of diensten, tenzij
anders vermeld.
2.5. Indien een fysieke prijs niet meer beschikbaar is, wordt een gelijkwaardig
alternatief product of een geldbedrag ter waarde van de prijs aangeboden.
3. Gedragsregels en Spelverloop
3.1. De bingo wordt geleid door een of meerdere bingo masters/juryleden. Hun
aanwijzingen zijn bindend.
3.2. Alleen door de organisator uitgedeelde of verkochte bingokaarten zijn
toegestaan. Eigen kaarten of reeds gebruikte kaarten zijn ongeldig.
3.3. Het roepen van “Bingo” moet duidelijk en op tijd gebeuren – te laat
gemelde bingo’s kunnen worden afgewezen.
3.4. Bij meerdere winnaars geldt:
• Degene die
als eerste “bingo” roept, is de winnaar.
• Als er
tegelijkertijd bingo wordt geroepen, wordt de prijs eerlijk gedeeld.
3.5. Bij een vermoeden van fraude of onregelmatigheden heeft de organisator het
recht een prijs in te houden totdat onderzoek is afgerond.
4. Spelopbouw per Bingokaart
4.1. Per bingokaart worden steeds drie afzonderlijke spelronden gespeeld:
• De eerste
ronde is voor de bovenste horizontale rij.
• De tweede
ronde is voor de onderste horizontale rij.
• De derde
ronde is voor een volle kaart.
Per bingokaart kunnen dus maximaal drie prijzen worden gewonnen.
4.2. Een Jackpot Ronde wordt gespeeld
met een Jackpot Kaart. Een Jackpot Kaart dient apart te worden aangeschaft.
4.3. Tijdens een Jackpot Ronde wordt
er gespeeld voor een volle kaart. De Jackpot Prijzen kunnen hoger zijn dan de
reguliere prijzen.
4.4. Elke bingo wordt gespeeld met
een set van 75 of 90 bingo nummers, afhankelijk van het type kaart en het soort
bingo. Het aantal te gebruiken nummers wordt voorafgaand aan het spel duidelijk
bekendgemaakt.
4.5. Deelnemers ontvangen blanco
bingokaarten, zonder vooraf ingevulde bingonummers. Spelers vullen hun bingonummers zelf ter plekke in,
op basis van oefening, eigen inzicht, kennis, vaardigheid en snelheid. De volledige speluitleg is te vinden op de
officiële website van de organisator onder het kopje: “Hoe te spelen”.
5. Algemeen Gedrag, Veiligheid en
Huisregels
5.1. Deelnemers dienen zich respectvol en ordentelijk te gedragen tegenover
andere bezoekers, personeel, vrijwilligers en de bingomaster/jury.
5.2. Drankmisbruik is niet toegestaan. Personen die onder invloed zijn van
alcohol of andere middelen kunnen de toegang tot het evenement worden geweigerd
of uit de zaal worden verwijderd, zonder recht op restitutie.
5.3. Roken is uitsluitend toegestaan op de daartoe aangewezen rookplekken
binnen of buiten de evenementenlocatie.
5.4. Deelnemers zijn verplicht om zich te houden aan zowel de huisregels van de
organisator als die van de evenementenlocatie zelf. Bij strijdigheid gelden
altijd de strengste regels.
5.5. Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen naar het
evenement. Er zijn horecavoorzieningen aanwezig waarvan gebruik gemaakt kan
worden.
5.6. Het beschadigen of bevuilen van tafels, tafelkleden of andere eigendommen
van de organisator of locatie is niet toegestaan. Het schrijven, tekenen of
krassen met pennen, stiften of bingo-dabbers op tafelkleden of andere
oppervlakken is uitdrukkelijk verboden.
5.7. Het maken van foto's of video's is toegestaan, tenzij anders aangegeven
door de organisator of locatiebeheerder.
5.8. De organisator behoudt zich het recht voor om personen bij wangedrag,
agressie of het niet naleven van deze regels de toegang te ontzeggen of te
verwijderen van het evenemententerrein, zonder terugbetaling van ticketgelden.
6. Aanvullende Regels
6.1. Identificatie & Zelfuitsluiting
De organisator kan vragen om een geldig legitimatiebewijs bij toegang of
prijsuitreiking.
6.2. Spelmateriaal en Technische Apparatuur
• Alleen door
de organisator uitgegeven bingokaarten mogen gebruikt worden. Kwetsbaar, dubbel
gebruikt of beschadigd spelmateriaal kan ongeldig verklaard worden.
• Het is
verboden om te spelen met kaarten van eerdere spellen of kaarten die zijn
gewijzigd of vervalst.
• Tijdens het spel is het niet
toegestaan om ontbrekende nummers of vergeten velden alsnog in te vullen op de
bingokaart. Ook het wijzigen van reeds ingevulde nummers is niet toegestaan.
Bij onduidelijke, doorgekraste of gewijzigde nummers wordt de bingokaart
ongeldig verklaard.
• Voor aanvang van het spel
worden alle ingevulde bingonummers op de blanco bingokaarten gecontroleerd door
de organisator of daartoe bevoegde personen. Alle velden dienen correct,
duidelijk en leesbaar te zijn ingevuld.
6.3. Geluid en Telefoongebruik
Maak je telefoon geluidloos tijdens het spel. Telefoongesprekken zijn
uitsluitend toegestaan buiten de speelruimte, om de concentratie van anderen
niet te verstoren.
6.4. Kleding & Gedragscode
• Gepaste
kleding is verplicht; geen vuile, kapotte kleding of obscene teksten.
• Agressieve,
beledigende taal of gedragingen leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder
restitutie.
6.5. Veiligheid & Medische Aangelegenheden
• Deelnemers
dienen te handelen volgens de veiligheid- en vluchtwegen van de locatie.
• Bij
gezondheidsincidenten dient direct hulp ingeroepen te worden via het aanwezige
personeel.
• Bij
ziekteverschijnselen kan toegang worden geweigerd.
6.6. Aansprakelijkheidsvrijwaring
De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan
persoonlijke spullen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.7. Organisatie & Werknemers
Deelname aan het spel is niet toegestaan voor medewerkers, ingehuurd personeel, leden van de spelleiding en hun naaste familieleden, indien zij direct of indirect betrokken zijn bij de organisatie van de bingo.
6.8. Speelduur & Onderbrekingen
• Spellen
worden gespeeld in één sessie. Gewonnen prijzen na afsluiting van een ronde
zijn onherroepelijk.
• Bij technisch
falen of overmacht kan het evenement (deels) worden geannuleerd; no‑show
deelnemende hebben geen recht op restitutie.
6.9. Verlies van rechten & Klachtenprocedure
• Er zijn geen
restituties of compensaties bij vroegtijdig vertrek of niet-ingenomen prijzen.
• Klachten
kunnen tot 3 dagen na afloop schriftelijk worden ingediend; interne beoordeling
volgt binnen 30 dagen.
7. Overige Bepalingen
7.1. Deelname is geheel op eigen risico; de organisator is niet aansprakelijk
voor letsel of schade tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2. Bij overmacht kan een evenement worden verplaatst of geannuleerd zonder
recht op schadevergoeding.
7.3. De organisator behoudt zich het recht voor om prijzen, voorwaarden of het
programma op elk moment te wijzigen, ook op de dag van het evenement zelf.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1. Op dit deelnemersreglement is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen die voortvloeien uit deelname aan bingo-evenementen of uit de interpretatie van dit deelnemersreglement, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de organisator is gevestigd.